Resi e Garanzia Soddisfatto o Rimborsato
Con Harcen puoi provare i nostri prodotti senza pensieri. Hai 30 giorni dalla consegna per valutarli. Se non sei soddisfatto dei risultati, ti rimborsiamo. Nessun rischio, solo fiducia.
Qual è la differenza tra garanzia e reso?
| Garanzia Soddisfatto o Rimborsato | Reso (diritto di recesso) | |
|---|---|---|
| Quando si applica? | Se non sei soddisfatto dei risultati | Se hai cambiato idea |
| Puoi aprire e usare i prodotti? | Sì | No, devono essere integri |
| Entro quanto tempo? | 30 giorni dalla consegna | 30 giorni dalla consegna |
| Serve rispedire i prodotti? | Sì, anche se usati o vuoti | Sì, ma solo se non aperti |
| Chi paga la spedizione? | Il cliente | Il cliente |
| Come fare richiesta? | Scrivi a info@harcen.it con il numero d’ordine | |
Procedura per richiedere un rimborso
- Scrivi a info@harcen.it indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta
- Ti invieremo l’indirizzo e le istruzioni per la restituzione
- Una volta ricevuti i prodotti, il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi
Indirizzo per la restituzione:
Via della Pietra, 11d – 40132 Bologna (BO)
Eccezioni (non rimborsabili)
- Buoni regalo
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